Il crescente livello di importanza assunto dai dati, nelle attività svolte dalle aziende, consegue la crescente necessità di raccogliere la più grande quantità possibile di questi dati. Per questo motivo assistiamo ad una rapida e capillare diffusione di tablet o schermi, installati a contatto con il pubblico, con il fine di "chiedere" all'utente finale di lasciare una qualsiasi forma di dato, sia questo un feedback di soddisfazione, un indirizzo email o qualsiasi altro tipo di informazione. L'attività di raccogliere il dato, con l'ausilio di un supporto interattivo digitale all'interno del punto vendita, si sta diffondendo sempre più. L'utilità è indubbia e quindi il cambiamento è necessario. Tuttavia, quando un'azienda decide di installare i primi tablet dedicati alla raccolta dati, non vengono presi in considerazione alcuni aspetti fondamentali per la riuscita del progetto. Nella maggior parte dei casi, ciò è dovuto a mancanza di esperienza da par...